Omavalvontasuunnitelma

Omavalvontasuunnitelma

Päivitetty 9.5.2025

Palvelun tuottaja
KG Product Oy SuperSuu
Y-tunnus 2249102–3
Iso kylätie 23 A 33, 04130 Sipoo

Puhelin: 0505538544
Sähköposti: asiakaspalvelu@supersuu.fi

Omavalvonnan organisointi ja johtaminen

Vastuuhenkilöt on Katja Gustafsson SHG ja Uula Kitti laillistettu EHL, suu-ja leukakirurgia. He seuraavat viranomaisten ja hammaslääkäriliiton viestintää ja koulutuksia, joissa käsitellään lakisääteisiä velvollisuuksia. Omavalvontasuunnitelmaa päivitetään viranomaispäätösten mukaan ja toiminnan muuttuessa, päivitetyt tiedot jaetaan henkilökunnalle. Jokainen työntekijä vastaa oman työnsä laadusta ja turvallisuudesta. Hoidossa noudatetaan käypä hoitosuosituksia.

Toiminnan kuvaus

SuperSuu on perustettu vuonna 2021. Vastaanottojen toimipisteet sijaitsevat Loviisassa (Degerbynkatu 14B 07900 Loviisa), Sipoossa (Iso kylätie 23 A 33 04130 Sipoo) ja Riihimäellä (Keskuskatu 7B 11100 Riihimäki).
Vastaanotoilla tuotetaan hammashoitopalveluita suoraan asiakkaalle.
Vastaanotoilla työskentelee suu- ja leukakirurgi, hammaslääkäreitä, suuhygienistejä, sekä hammashoitajia. Tarvittaessa käytämme henkilöstöyrityksen hammashoitajia.
Suuhygienistit tekevät myös kotikäyntejä.
Rekrytointi tehdään työhakemuksen ja haastattelun perusteella. Kelpoisuudet varmistetaan julkiterhikki.valvira.fi.
Käytössämme on IT-tuki, sekä osin ulkoistettu siivouspalvelu.

Toimitilat

Vastaanotoilla on hoitohuone, odotustila, tarvikevarasto, potilas-wc, välinehuolto ja henkilökunnan sosiaalitilat.
Vastaanotoilla on hälytys- ja tallentava valvontajärjestelmä. Vastaanoton ulko-ovessa on turvalukko. Vastaanottojen ulko-ovet aukeavat ovisummeria käyttäen.
Kulku vastaanotoille on esteetön.
Vastaanotolla on palovaroittimet, jauhesammutin ja sammutuspeite.
Hätäuloskäynnit on asianmukaisesti merkityt.
Jätehuolto on järjestetty asianmukaisesti kiinteistöjen suositusten mukaisesti.
Viiltävä jäte kerätään niille varattuihin suljettaviin astioihin. Amalgaami kerätään hoitoyksikön amalgaamierottimiin.
Ongelmajätteen hakee pyydettäessä siihen erikoistunut yhtiö.
Vanhentuneet lääkkeet toimitetaan takaisin apteekkiin.

Laitteet ja tarvikkeet

Hoitohuoneissa on Planmeca unitit, röntgenlaitteistot (Intra, OPTG) sekä kiinteät tietokoneet.
Pienlaitteistoa ovat valokovettajat, juurihoitolaitteet, kapselinsekoittajat ja elektrokauterit.
Välinehuoltotiloissa ovat instrumenttipesukoneet, ultraäänilaiteet, autoklaavit, kuumasaumaajat, paineilmapistoolit ja DAC-laitteet kulmakappaleiden sterilisointiin.

Lääkehoito

Vastaanotoille tilataan tarvittavat lääkkeet sopimusapteekista (Porvoon uusi apteekki). Lääkkeet sijoitetaan lukollisiin lääkekaappeihin. Niihin avaimet ovat vain henkilökunnalla. Vanhentuneet lääkkeet toimitetaan apteekkiin. Jokainen hammaslääkäri ja suuhygienisti vastaa määräämistään lääkkeistä.

Hygieniakäytännöt

Potilastyö tehdään aseptisesti hygieniasuunnitelmaa noudattaen.
Hoitohuoneet siivotaan hyvien hygieniakäytäntöjen mukaisesti potilasvaihdossa sekä
työpäivän päätteeksi erillisen hygieniasuunnitelman mukaisesti.

Tietosuoja

Potilastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Potilaat voivat seurata potilaskirjauksia Omakanta-palvelusta. Paperiset asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa. Henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Potilastietoja luovutetaan kirjallista pyyntöä tai valtakirjaa vastaan. Työasemat ovat suojattu salasanoilla (kaksois tunnistautuminen). Windows Defender virustorjunta.

Palaute

Mikäli potilas on tyytymätön hoitoon tai kohteluun, voi hän antaa muistutuksen tai reklamoida asiakaspalvelu@supersuu.fi. Reklamaatiot käsitellään mahdollisimman pian asianosaisen hoidon antaneen kliinikon kanssa. Vastineet kirjataan potilastietoihin. Palautteet ja asiakaskokemukset käsitellään myös anonyymisti henkilökunnan palavereissa jatkuvan parantamisen periaatteella. Asiakas voi myös olla yhteydessä hyvinvointialueen potilasasiavastaavaan: Itä-uusimaa anette.karlsson@itauusimaa.fi , Kanta-Häme kirsi.vilpa@omahame.fi

Potilasvahinkoepäily

Ilmoitus tehdään Potilasvakuutuskeskukselle.